跟熊浩學(xué)溝通30講音頻課程課件完結(jié)百度網(wǎng)盤下載學(xué)習(xí)

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課程亮點

溝通，是為了實現(xiàn)具體目標(biāo)而進(jìn)行一場有效對話。學(xué)會溝通，這個技能會貫通你所有的生命場景。

1.建立解決溝通問題的操作系統(tǒng)

溝通的核心不是怎么說，而是怎么想。溝通場景瞬息萬變，這門課會帶你掌握溝通的底層方法論，建立一套解決問題的操作系統(tǒng)。實現(xiàn)從積累表達(dá)話術(shù)，到建立思維模型的躍遷。

2.30個現(xiàn)實場景的互動案例推演

職場溝通、商務(wù)談判、家庭矛盾、感情糾紛……近30個場景的實戰(zhàn)推演，讓你熟練掌握每個溝通環(huán)節(jié)的方法和技巧，既能在思維上建立方法論，又能在真實場景中自如應(yīng)對。

3.高段位的溝通者親授溝通秘籍

熊浩老師從事談判與沖突解決的研究和實踐工作超過10年，常年為各地市司法局、法院，以及阿里巴巴、京東、德國西門子、英國阿斯利康集團(tuán)等企業(yè)提供談判和糾紛解決的專業(yè)培訓(xùn)。

除了30講正課，你還將獲得：

·2個體驗性練習(xí)：其中包括聽力覺醒的練習(xí)，以及培養(yǎng)溝通時傾聽習(xí)慣的練習(xí)。

·3份針對性溝通診斷：其中包括溝通風(fēng)格測試報告、行業(yè)溝通風(fēng)格報告和談判水平測試報告。

課程大綱

發(fā)刊詞丨你得這么談，做事才不難

發(fā)刊詞(1講)

溝通是一種通用技能，表達(dá)是一種時代福利。

發(fā)刊詞丨你得這么談，做事才不難

溝通的基本原則(4講)

我會帶你思考四個重要的溝通維度，這四個維度的學(xué)習(xí)，可以幫助你形成一個“一以貫之”的策略預(yù)判和行為指針。

01丨結(jié)構(gòu)：定“事”之前，先定“勢”

02丨性質(zhì)：溝通中最容易忽視什么？

03丨目標(biāo)：如何正確地設(shè)定溝通目標(biāo)？

04丨風(fēng)格：你是什么樣的溝通風(fēng)格？

溝通的核心主脈(12講)

談判是這個時代最重要的溝通方式。這個部分，我會為你介紹談判的系統(tǒng)方法，其知識基礎(chǔ)來自哈佛大學(xué)。

05丨利益≠立場：談判為什么會進(jìn)入僵局？

06丨提問：如何用提問打開僵局？

07丨聆聽：好好聽話，比好好說話更重要

08丨聽覺正念：如何校正自己的聽覺習(xí)慣？

09丨反饋：如何反饋才能恰到好處？

10丨形塑：如何讓別人按照你的意思來？

11丨選項：為什么你想不到問題的解決方案？

12丨打包：不是分餅，而是把餅做大

13丨創(chuàng)造：如何提出有創(chuàng)造性的解決方案？

14丨標(biāo)準(zhǔn)：有利益沖突，如何讓對方讓步？

15丨替代方案：談判談崩了，你還能怎么辦？

16丨為什么“談判”是最重要的溝通方式？

溝通的應(yīng)用拓展(9講)

這部分的知識，會拓寬和強(qiáng)化你應(yīng)對多元人際溝通情景的思考與實踐能力，讓你更好地實現(xiàn)溝通目標(biāo)。

17丨說服：什么時候才需要用到說服策略？

18丨外圍路徑：如何讓對方喜歡你？

19丨外圍路徑：如何找到我和對方的一致性？

20丨價值辯論：如何扭轉(zhuǎn)別人的偏好？

21丨政策辯論：如何思考更清楚？表達(dá)更明確？

22丨結(jié)構(gòu)調(diào)用：如何不開口，就能控制別人？

23丨情緒控制：馬上要發(fā)火了，怎么辦？

24丨問題外化：如何在對立狀態(tài)下，維持好關(guān)系？

25丨有效承諾：都談好了，怎么讓對方說到做到？

溝通的精煉框架(5講)

這個部分，我會把所有內(nèi)容做一個高度凝練的簡化，交付給你一個簡約、易懂的邏輯框架。

26丨精煉框架：人際溝通的“三點三線”

27丨內(nèi)容維度：如何成為一個合格的表達(dá)者？

問題征集丨幫你解決溝通中的真問題！

28丨需求維度：如何擊中對方的需求？

29丨關(guān)系維度：如何維護(hù)好人際關(guān)系？

結(jié)束語(1講)

結(jié)構(gòu)化的經(jīng)驗，能更具穿透力。

30丨結(jié)語：這是我的復(fù)盤、啟發(fā)與邀請

加餐(2講)

集中回答你的真實問題

問答丨工作中遇到有強(qiáng)烈負(fù)面情緒的人，要如何溝通？

問答丨溝通中有哪些常見的壞習(xí)慣？

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